集团下属运营公司依托“ETC+”运行模式提升为民服务质量

来源:辽宁交投 作者: 日期:2023年08月04日

  学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,集团下属高速公路运营管理有限责任公司(以下简称“运营公司”)牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,依托“ETC+”运行模式,不断探索惠民举措,坚持把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

  运营公司始终坚持创新发展,着力提高质量效益。主题教育开展以来,围绕高速公路通行新模式,聚焦群众关心问题,不断满足人民群众高品质、多样化、个性化的出行需求。

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  优化发票开具流程,成功上线“辽宁省高速公路联网收费省级ETC电子发票平台”及“移动支付交易发票电子化系统”。主题教育开展以来,运营公司深入开展调查研究,坚持“小切口大变化”,加快推进高速公路纸质票据电子化项目的实施。平台和系统上线后,真正实现简化开票流程,提高通行效率,逐步迈入通行费电子发票新时代。截至目前,使用电子发票平台设置开票车辆共2872台,累计产生移动支付订单198.7万笔,电子发票交易上传187.1万笔,开具电子发票6.68万张,通行后即时开票占已上传交易的3.57%。

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  提高ETC车辆通行效率,提档升级用户体验。运营公司以丹阜高速公路佟沟新城收费站为试点,进行了车道升级改造工作。车道改造完成后,ETC车辆通行速度可达50km/h,较先前的20km/h提高了一倍以上。车道布局和软件优化后,车辆通行障碍情况的发生概率也同步减少,有效提升了车辆通行效率和用户通行体验。后续,运营公司将优先在全省各城市主要出入口收费站实施ETC车道改造,有效助力节能减排,持续提升出行服务品质。

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  积极开展ETC智慧停车场业务,发挥综合交通运输的整体性、系统性、协同性作用。运营公司锚定打造智慧停车发展样板的目标,聚焦难点问题,立足省内市场,发挥体制优势,多措并举,大力拓展ETC应用场景,通过与政府级停车场项目合作、与城市级停车平台对接等方式,逐步扩大ETC智慧停车场覆盖率。目前,全省ETC累计签约智慧停车场及合作意向停车场突破500个,累计为1000余万ETC车主用户提供ETC停车场便捷服务,ETC支付占比超50%,基本实现“ETC智慧停车场景落地应用”的目标。积极开展ETC智慧停车场业务,发挥综合交通运输的整体性、系统性、协同性作用。运营公司锚定打造智慧停车发展样板的目标,聚焦难点问题,立足省内市场,发挥体制优势,多措并举,大力拓展ETC应用场景,通过与政府级停车场项目合作、与城市级停车平台对接等方式,逐步扩大ETC智慧停车场覆盖率。目前,全省ETC累计签约智慧停车场及合作意向停车场突破500个,累计为1000余万ETC车主用户提供了ETC停车场便捷服务,ETC支付占比超50%,基本实现“ETC智慧停车场景落地应用”的目标。

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  推出“ETC+”金融服务,会同银行化解货车企业资金难题,畅通物流运输小微企业资金循环。运营公司通过“辽宁高速企业客户服务平台”及数据精准分析,按照属地、资金垫付需求的企业、货运个人定位画像,联合银行依托ETC平台推出“高速云贷”、“辽通宝”金融服务,有效解决货运用户生产经营中的困难,为货运发展创造良好空间和条件。截至目前,ETC金融支持服务授信额度达1.8亿元,惠及车辆3672台。

  运营公司将不断巩固深化主题教育成果,牢记“以人为本”服务宗旨,增强服务群众本领,准确了解群众的所忧所盼,围绕主责主业,秉承“坚持以服务人民美好出行为一切工作的出发点”的服务理念,切实把调研成果转化为解决问题、改善人民群众生产生活的实际举措,发挥交通先行官作用,为助力打好打赢新时代的“辽沈战役”贡献辽宁高速力量。