百年工程 品质为先——交投集团下属交通规划设计院全面提升现场设计服务水平

来源：辽宁交投 作者： 日期：2023年08月10日

　　为全面提升勘察设计质量和现场服务水平，进一步强化设计人员服务意识，增强市场综合竞争实力，交投集团下属交通规划设计院（以下简称“设计院”）多措并举，通过召开专项会议、开展设计回访、优化管理流程、提升技术水平等举措，不断提高设计服务质量和能力。

　　主要领导亲自调度 深入一线实地调研

　　设计院党委书记、董事长高玉波高度重视设计服务工作，6月21日，组织院领导班子成员，各部门负责人、各设计代表组召开专项工作会议，对现场服务工作、设计质量等方面进行了全面安排部署。同时，高玉波带队分别赴沈山、本桓宽、凌绥三大项目施工现场与项目建设单位开展座谈，实地解决问题。

　　组建设计回访专家组 着力破解难题

　　为确保项目顺利进行，更好服务施工一线，切实提升设计质量和服务水平，设计院成立由总工程师带队，道路、桥涵、隧道、路面等各专业专家及技术人员组成的设计回访组，对三大项目进行设计回访，在施工现场，分别与交通厅推进办、项目公司、施工单位、中心实验室、监理单位进行沟通，并针对施工现场重点、难点问题逐个解决。

　　强化服务质量 提升工作效率

　　结合设计回访工作,设计院采取一系列措施加强技术服务工作。一是绘制施工服务管理流程图，对设计交底文件、交工（竣工）报告的编制明确审查流程,对施工服务季报、年度总结编制明确提交时间、报告应包含的具体内容等。二是提高设计变更时效性，对于B类及以上、共性问题及技术复杂问题等方面设计变更实施台账管理制度，明确负责人及时间节点。三是通过召开技术总结会议、建立设计服务例会机制等方式，及时反馈并解决技术问题，全面提升技术人员服务意识。四是成立专家工作室、应用二维协同平台，不断提高整体技术质量水平。五是制定《设计院工程项目质量责任追究管理规定》，对设计质量问题进行追责。

　　通过开展一系列切实有效的举措，设计服务质量显著提升，全面满足施工现场需求，设计产品质量也有明显提高，业主满意度不断上升。